06 февраля получил истинное удовольствие, прочитав одну из своих авторских тем "4 уровня работы над продуктом" для учеников бизнес-школы ИМИСП.

О чем было выступление?
В рамках лекции-воркшопа мы поговорили про то, какие бывают подходы к работе над продуктом.

Например, в эпоху импортозамещения, когда нам надо быстро повторить решения, которые ушли с Российского рынка, нам не надо думать "надо ли?" мы точно знаем, что надо и все ресурсы вкладываем в скорость.

С другой стороны, если мы придумали решение, которого еще нет на рынке, мы не знаем, будет оно пользоваться спросом или нет. Негде посмотреть, ни у конкурентов, ни в других странах. В этот момент мы все силы бросаем на то ,чтобы понять стоит делать или нет.

Вот на лекции, мы рассмотрели, какие еще есть этапы, на какие метрики больше всего влияет тот или иной подход, какие инструменты нужны, а самое главное, затронули связь между требованиями к продукту и ценностью.

Получилось очень продуктивно. Не люблю быть голословным, если уж учу обращать внимание на метрики и отслеживать резуьтат, то почему тут должно быть иначе
.
Главную метрику цели - изменение в бизнесах или подходах слушателей, я увы, не могу отследить, но мои метрики ценности - были в зелеонй зоне.

Что же это за метрики, которые показывают, что продукт ценен и интересен? NPS и повторные покупки, которые часто приводят в пример такой оценки, плохо отслеживамы в процессе. А ведь очень важно контролировать то, что твой продукт здесь и сейчас приносит ценность, и успеть скорректировать, если что-то идет не так. (Попробуйте придумать такие метрики, прежде чем читать дальше).

Для меня это:

1. Сколько человек ушло из зала/сидело в телефонах или ноутбуках
2. Сколько человек задавало вопросы и участвовали в разборе примеров
3. Сколько человек фотограировало материалы презентации
4. Сколько было вопросов после окончания презентации

Согласитесь, если многие в зале делают то, что перечисленно выше, значит им интересно. А если интересно, значит они видят как это может повлиять на их текущий бинес.

Это была очень теплая встреча. Надеюсь на то, что бизнес метрика (изменения в проектах ребят) обязательно улучшится.