Тихая трансформация как инженер стал продуктом — и не сломался
Кейс про медленную, но устойчивую трансформацию
Кейс публикуется с разрешения компании и участников, и всё же без имён. Только суть!
Контекст
В команде зрелого B2B-продукта появился шанс вырастить нового продуктового лидера изнутри. Один из сотрудников — инженер, технический разработчик, отлично знающий продукт изнутри, — сам выразил готовность взять на себя новую роль. Роль требовала:
— поиска сегментов — настройки Customer Development — упаковки гипотез — достижения заданного финансового показателя по воронке.
Запрос
Помочь сотруднику перейти из инженерного мышления в продуктовое. Оценить потенциал, дать инструменты, диагностировать ограничения. При необходимости — помочь усилить его командой.
Что мы сделали
Диагностировали текущую модель мышления
Мотивация есть, интерес — искренний, но парадигма мышления — техническая. Любой вопрос про клиентов уходил в архитектуру и детали реализации.
Разобрали ключевые продуктовые понятия
Сегмент, ценность, запрос, юнит-экономика — всё было новым языком. Мы разбирали понятия на кейсах, учились слышать клиентов.
Подключили маркетинг и фасилитатора, собрали гибридную команду, усиливающую слабые зоны.
Что получилось
За 3 месяца сформировалась рабочая продуктовая команда: вышла на заданный объём воронки, нашла сегменты, провела серию CustDev-интервью.
Сам сотрудник трансформировался: стал говорить гипотезами, инициировать встречи, предлагать смыслы.
Коллеги отмечали: „Он стал звучать иначе. К нему идут советоваться. Его зовут на кросс-функциональные встречи.
Этот кейс — про медленную, но устойчивую трансформацию. Не всегда нужно „переделывать“ человека под роль — часто важно достроить экосистему вокруг. Человек остаётся собой, но меняется изнутри.
Что дал кейс заказчику
Новый сильный продукт, говорящий и с инженерами, и с рынком
Настроенная команда вокруг, без разрыва между R&D и GTM
Снижение риска увольнения или профессионального выгорания