Политика обработки персональных данных

1. Оператор персональных данных

2. Какие данные обрабатываются

Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• название компании, должность, содержание сообщения или комментария, если пользователь указывает их самостоятельно;
• технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, дата и время обращения, источник перехода, cookie и аналогичные идентификаторы, если такие технологии используются на сайте.

Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные. Пользователь не должен направлять такие данные через формы сайта.

3. Цели обработки

• обработка заявки и обратная связь с пользователем;
• подготовка коммерческого предложения, согласование условий и заключение договора;
• исполнение договора и документооборот;
• ответы на вопросы и обращения;
• ведение учета обращений и защита прав Оператора;
• направление информационных и рекламных сообщений только при наличии отдельного согласия пользователя;
• анализ работы сайта, улучшение содержания и пользовательского опыта, если применяются аналитические инструменты.

4. Правовые основания обработки

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, договора или действий, необходимых для заключения договора, требований законодательства Российской Федерации, а также законных интересов Оператора при условии соблюдения прав и свобод субъекта персональных данных.

5. Действия с персональными данными

Оператор может совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передача, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

6. Передача третьим лицам

Оператор может поручать обработку данных или передавать данные лицам, которые обеспечивают работу сайта, хостинг, CRM, почтовые сервисы, телефонию, мессенджеры, аналитику, документооборот, бухгалтерское и юридическое сопровождение. Такие лица получают данные только в объеме, необходимом для выполнения соответствующих функций.

При использовании внешних сервисов, расположенных за пределами Российской Федерации, может осуществляться трансграничная передача персональных данных при соблюдении требований законодательства Российской Федерации.

7. Хранение и локализация

Первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, если это требуется законодательством.

Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договорные отношения, сроки исковой давности и обязанности Оператора по законодательству. После достижения целей обработки данные удаляются или обезличиваются, если отсутствуют иные законные основания для хранения.

8. Cookie и технические данные

Сайт может использовать технические cookie, необходимые для корректной работы, а также аналитические и маркетинговые технологии при их подключении. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера. Ограничение cookie может повлиять на работу отдельных функций сайта.

9. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отзывать согласие на обработку, а также обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или суд.

10. Отзыв согласия и обращения

Для отзыва согласия или направления запроса по персональным данным пользователь может написать на docs@product.vision. В обращении следует указать сведения, позволяющие идентифицировать пользователя и его запрос.

11. Защита данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения.

12. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на этой странице.